(103-1) Contar con el lineamiento estratégico del Grupo Energía Bogotá frente a la gestión de la pandemia nos ha permitido gestionar los cambios y acelerar los procesos que tuvimos que redefinir en 2020. El compromiso de TGI y de todo nuestro equipo de trabajo nos permitió la continuidad de la operación, el cumplimiento de objetivos y el compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
Como compañía definimos acciones que nos permitieran adaptarnos a la dinámica del mercado, gestionar los riesgos y retos que nos trajo la nueva realidad, así como transformar la manera de hacer negocios en nuestros sectores y mercados de forma costo-efectiva para cumplir nuestra propuesta de valor.
Confirmamos, así, la prioridad de la excelencia operativa porque nos permitió darles continuidad al negocio y a la disponibilidad de nuestros servicios, a pesar de los múltiples retos.
En este escenario fue determinante la relación de confianza y transparencia con nuestros proveedores con el fin de asegurar efectivamente la gestión del abastecimiento para la continuidad de nuestra operación. Además, le apostamos a la innovación como una de las palancas principales para la sostenibilidad del negocio y a la promoción de la cultura y el pensamiento innovador en todos los niveles de nuestra organización.
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